走出去，世界就在眼前；走不出去，眼前就是世界
直至今天，“鄭和下西洋”的故事仍為人們津津樂道，那些撐起幾葉扁舟去探索未知世界的人，總會給我們帶來很多的希望和憧憬。
回看改革開放40年，就是一部中國融入全球化的歷史。
《2019年BrandZ中國出海品牌50強(qiáng)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：中國領(lǐng)先品牌的“品牌影響力”同比增速高達(dá)15%，而在2018年其增速僅有5%。消費(fèi)電子、家電、電子商務(wù)、汽車等多個(gè)領(lǐng)域的國內(nèi)企業(yè)均有上榜，這很大程度上說明，國內(nèi)企業(yè)正在國際舞臺上發(fā)揮著越來越重要的作用。
這是屬于一群探險(xiǎn)者的“大航海時(shí)代”。
中國金融科技企業(yè)出海拓荒
中國企業(yè)出海早期以制造業(yè)為主，憑借低廉的勞動力和成本價(jià)，“中國制造”一時(shí)風(fēng)靡國外市場。而近年來越來越多的中國高科技企業(yè)成為出海大軍的一員，以科技出海為宗旨的“中國智造”發(fā)展勢頭正勁。我們今天故事的主角——長亮科技，就是中國金融科技細(xì)分領(lǐng)域出海的先行者。
2016年長亮科技沿著“一帶一路”開啟國際化，經(jīng)過5年的布局和發(fā)展，長亮科技成為第一家在東南亞大型銀行成功落地中國核心系統(tǒng)的民族企業(yè)，率先將中國先進(jìn)的數(shù)字銀行概念推向海外。業(yè)務(wù)已覆蓋10+個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)20多家海外銀行客戶。
一路收獲與榮耀的背后，是一個(gè)又一個(gè)有關(guān)夢想與抉擇的故事。
時(shí)光回溯至5年前，彼時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)金融興起，長亮科技國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，董事長王長春率先提出出海戰(zhàn)略。但國內(nèi)金融IT業(yè)出海尚史無先例，做第一個(gè)吃螃蟹的人無疑要背負(fù)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。在國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展形式一片大好的情況下，長亮科技為什么要冒險(xiǎn)走向海外呢？
“說實(shí)話，王長春董事長剛提出出海戰(zhàn)略時(shí)，在管理層形成了很大的震動。大家認(rèn)為困難很多、風(fēng)險(xiǎn)很大。畢竟前無古人，沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)和路徑可以借鑒，我們是名副其實(shí)的拓荒者。”回想出海這個(gè)決策，長亮科技執(zhí)行副總裁徐亞麗這樣說。
長亮科技執(zhí)行副總裁 徐亞麗
但基于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的第二曲線原理來看，在國內(nèi)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，第一曲線依然有效的情況下，必須及時(shí)布局下一個(gè)增長點(diǎn)，否則必然會遭遇發(fā)展極限點(diǎn)。
“所以我們想到在中國大陸這個(gè)市場以外，還有全球市場，那里的機(jī)會要大得多。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在國內(nèi)戰(zhàn)略依然有效的情況下，我們思想對齊，決定出海。”
決心既定，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。面對出海后可能遇到阻礙，長亮科技總裁李勁松始終秉承著進(jìn)取的態(tài)度。
“因?yàn)槲覀儧]有經(jīng)驗(yàn)，所以預(yù)見到會有很多困難，也沒辦法提前知道怎么應(yīng)對和布局才是最合理的。但不能因此畏難而裹足不前，堅(jiān)定去做，堅(jiān)信戰(zhàn)略方向是正確的，在過程中優(yōu)化和改變我們的做法和流程，這就是我們一直堅(jiān)守的信念。”
長亮科技總裁 李勁松
從零開始
志存高遠(yuǎn)，但路在腳下，要一步一步的走。
在中國企業(yè)走向全球的過程中，第一個(gè)要解決的就是本土化問題，包括深入了解當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)、文化習(xí)俗、消費(fèi)者偏好、語言等問題，并制定差異化的發(fā)展戰(zhàn)略。
海外市場的復(fù)雜性、多樣性，對于國際化經(jīng)驗(yàn)尚不豐富的長亮科技來說，猶如生長在長江的魚兒突然游進(jìn)太平洋，面對詭譎莫測的海洋生態(tài)環(huán)境和競爭魚群，一下子身處生態(tài)鏈底端。
“長亮科技在國內(nèi)雖然已經(jīng)做到龍頭，但初到海外，我們沒有國際化的產(chǎn)品、案例和品牌度，一切都要從零開始。對各國市場的產(chǎn)品需求、監(jiān)管要求、用戶習(xí)慣等，需要一個(gè)探索、適應(yīng)及相互信任的過程；國內(nèi)和海外團(tuán)隊(duì)也存在文化差異，這個(gè)差異以前我們覺得微不足道，但在實(shí)際磨合中其實(shí)影響非常大。”回憶起出海初期所遇到的困難，徐亞麗記憶猶新。
中國企業(yè)出海折戟而返的不在少數(shù)，面對接踵而至的困難和挑戰(zhàn)，如果無法及時(shí)應(yīng)對，夢想只會變成一場“空想”。
長亮科技內(nèi)部經(jīng)過反復(fù)的市場洞察，管理層逐步達(dá)成了統(tǒng)一思想——必須先練好基本功，并確立了穩(wěn)扎穩(wěn)打的行動路徑：
2016年，通過收購香港乾坤燭、馬來CP公司、新加坡CW等公司，合資或者獨(dú)立成立印尼、泰國、菲律賓等當(dāng)?shù)毓荆瑢?shí)現(xiàn)在各個(gè)海外市場的立足；
搭建以海外職業(yè)經(jīng)理人為核心的本地化組織架構(gòu)，打造一支覆蓋銷售、項(xiàng)目、實(shí)施的國際化團(tuán)隊(duì)；
了解當(dāng)?shù)厥袌觯剿鬟m合海外客戶的產(chǎn)品，選擇互聯(lián)網(wǎng)金融解決方案率先出海；
……
修煉的過程是艱辛而漫長的，但成果到底如何，還需要靠實(shí)戰(zhàn)來檢驗(yàn)。
2018年，長亮科技迎來在泰國市場的第一個(gè)大型項(xiàng)目。
彼時(shí)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的SeahSinJiun感到亞歷山大。客戶是泰國排名前五的銀行，如果這個(gè)項(xiàng)目能夠順利上線，將為長亮科技尚顯空白的海外履歷添上濃墨重彩的一筆。
“項(xiàng)目當(dāng)時(shí)存在很多風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，都可能導(dǎo)致無法在預(yù)期時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成交付。”SeahSinJiun苦笑。
泰國某銀行項(xiàng)目經(jīng)理 SeahSinJiun
客觀來講，初來乍到的長亮科技海外經(jīng)驗(yàn)尚不充足，無論產(chǎn)品還是團(tuán)隊(duì)都和國際化水平存在一定差距。從需求分析到投產(chǎn)上線的每個(gè)階段都因?yàn)闂l件限制而受到一定影響，項(xiàng)目進(jìn)度一度面臨著延期風(fēng)險(xiǎn)。
SeahSinJiun意識到問題的嚴(yán)重性，并迅速向公司總部匯報(bào)了這個(gè)情況。
總部的支援如同一場及時(shí)雨，長亮科技各條線精英都來到項(xiàng)目現(xiàn)場，包括高層領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場的團(tuán)結(jié)程度至今讓SeahSinJiun印象深刻。
“每天我們都會一起參與客戶會議，了解客戶的問題，再根據(jù)他們所要求的細(xì)節(jié)進(jìn)行一一反饋。一開始大家情緒都比較低落，因?yàn)閱栴}真的很多。但慢慢地團(tuán)隊(duì)配合度變高，我們對彼此的信任感也越來越足，項(xiàng)目推進(jìn)起來就變得比較平順。”
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會議
最終項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過默契的協(xié)作配合，階段性解決了一系列項(xiàng)目問題，逐步實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)的局面。后續(xù)當(dāng)一些交互層面的成果出來，再加上團(tuán)隊(duì)給予的UVT支持，客戶也漸漸建立了對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信心。
經(jīng)過一年時(shí)間的緊張籌備，2019年項(xiàng)目成功投產(chǎn)上線，不僅幫助客戶在數(shù)字銀行領(lǐng)域第一個(gè)打入泰國商場，也在泰國業(yè)內(nèi)也引起了一股不小的熱潮。
于長亮科技出海來說，這個(gè)項(xiàng)目同樣意義非凡。它猶如一針強(qiáng)心劑，給后續(xù)其他海外項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)注入了希望和信心。
接下來幾年，長亮科技的海外業(yè)務(wù)陸續(xù)拓展到新加坡、菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞等國家和地區(qū)。“沙巴支付” 平臺、泰國Krungsri銀行新一代儲蓄平臺等一個(gè)個(gè)海外項(xiàng)目接連成功上線，讓長亮科技的出海之路走的越發(fā)堅(jiān)實(shí)和開闊。
伴隨本土化團(tuán)隊(duì)逐漸走向成熟，把握市場需求和項(xiàng)目實(shí)施交付的能力得到全面提升，長亮公司自上而下愈加充滿信心，即使置身國際這個(gè)大舞臺和歐美老牌廠商同臺競爭，中國金融科技力量也同樣不可小覷！
“我們出海這個(gè)決定是正確的，大方向是對的。通過基本功的修煉，我們初步取得了一些成績。但這距離我們的夢想還只是剛起步，我們想要走的更遠(yuǎn)。“徐亞麗很堅(jiān)定。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
憑借技術(shù)創(chuàng)新能力和專業(yè)服務(wù)水平，長亮科技逐步在東南亞市場立足。接連拿下多個(gè)里程碑項(xiàng)目的同時(shí)，也收獲了眾多海外客戶和媒體的一致好評。
●IDC Financial Insights報(bào)告“IDC觀點(diǎn)：亞太地區(qū)銀行核心現(xiàn)代化之格局改革先鋒 ”中唯一入選的中國金融技術(shù)供應(yīng)商
●Forrester的《2019年全球銀行業(yè)平臺交易調(diào)查》中，在亞太地區(qū)銀行核心平臺供應(yīng)商中均位居前三名
●榮登CB Insights“中國金融科技50強(qiáng)榜單”
隨著海外規(guī)模和影響力的不斷擴(kuò)大，長亮科技需要構(gòu)建自己的“朋友圈”，來為出海的下一步發(fā)展注入新的能量。
華為公司率先向長亮科技發(fā)出了好友申請。
此前，長亮科技與華為在國內(nèi)已多層面展開深度合作，建立了良好的信任基礎(chǔ)。雙方基于鯤鵬生態(tài)體系，以創(chuàng)新金融科技解決方案共同賦能金融數(shù)字化。
“華為在海外尋找了眾多的金融業(yè)務(wù)合作伙伴，最后還是堅(jiān)定的選擇了長亮。”徐亞麗非常自信。
說回出海這件事上，長亮科技和華為謀劃一起干件“大事情”。
針對中國金融企業(yè)出海所面臨的問題，長亮科技聯(lián)合華為形成了一套一體化聯(lián)合解決方案，全面助力企業(yè)解決出海業(yè)務(wù)的發(fā)展困境。該方案由華為提供的高性能硬件系統(tǒng)結(jié)合長亮科技在銀行IT系統(tǒng)領(lǐng)域領(lǐng)先的應(yīng)用解決方案組成，具備高可用、高彈性擴(kuò)展、數(shù)據(jù)強(qiáng)一致性、自動化運(yùn)維、風(fēng)險(xiǎn)控制等特性，可為中國出海金融企業(yè)提供一站式金融服務(wù)，助其快速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在印尼BNC銀行（已被中國出海企業(yè)Akulaku收購）數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，長亮科技和華為成功為客戶打造了一套先進(jìn)、高效的聯(lián)合解決方案，不僅可以解決銀行支付渠道不暢、各系統(tǒng)間對接困難、人工生成報(bào)表及各類數(shù)字化金融服務(wù)缺乏等問題，還能有效推動銀行的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程，為其后期的快速發(fā)展和彎道超車提供充足保障。
2021年6月，華為宣布正式啟動智慧金融伙伴出海計(jì)劃（FPGGP），長亮科技作為首批理事單位，將積極攜手華為打造數(shù)字銀行解決方案，把中國在金融科技領(lǐng)域領(lǐng)先的模式、業(yè)務(wù)與技術(shù)等輸出海外，讓中國金融科技具有世界影響力。
勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任，讓中國金融科技具有世界影響力
長亮科技出海已邁入第5個(gè)年頭，回望過去五年所走的路，長亮科技執(zhí)行副總裁Avy感慨非常。
“我們決定出海拓荒的選擇和時(shí)機(jī)都是無比正確的。在這個(gè)過程中，我們犯過錯(cuò)誤，也從中汲取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；我們不斷學(xué)習(xí)成長，緊跟時(shí)代和行業(yè)變化的步伐；我們開放溝通渠道，我們經(jīng)歷過重組再出發(fā)，我們一直在前進(jìn)。我堅(jiān)信長亮科技在東南亞市場已經(jīng)初步建立了品牌知名度，等疫情好轉(zhuǎn)后我們的海外業(yè)務(wù)將更加蓬勃發(fā)展。”
長亮科技執(zhí)行副總裁 Avy
李勁松則用了“無怨無悔”這樣一個(gè)詞來形容出海這五年，談到長亮科技未來海外發(fā)展的目標(biāo)，他目光如炬，顯得異常堅(jiān)定。
“我們有一個(gè)中期目標(biāo)，也一直在努力。我們希望海外業(yè)務(wù)在整個(gè)公司收入中起碼占一半，利潤的貢獻(xiàn)超過一半。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我們需要實(shí)現(xiàn)方式上的改變，海外不再是一個(gè)單獨(dú)的團(tuán)隊(duì)，整個(gè)公司都要參與海外業(yè)務(wù)，各個(gè)部門和產(chǎn)品線將是一個(gè)全球化的組織方式；市場范圍也不再僅限于東南亞地區(qū)，而是全市場、全產(chǎn)品鏈走出去。這是我們中期的目標(biāo)，有理想且可以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)。“
而在當(dāng)前中美博弈的大環(huán)境下，技術(shù)變得有國界，原創(chuàng)和自主顯得至關(guān)重要。“扛起中國金融科技大旗”，不再僅僅只是長亮科技的一個(gè)夢想，更是時(shí)代賦予的一項(xiàng)使命和責(zé)任。
凡是過往，皆為序章，作為中國金融科技的中堅(jiān)力量，長亮科技勢必要將自主創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)，帶到全球更多國家和地區(qū)，讓中國金融科技具有世界影響力！
寫在結(jié)尾的話：
遠(yuǎn)行的人永遠(yuǎn)是少數(shù)，這也正是遠(yuǎn)行的魅力。
“現(xiàn)在參與出海拓荒的長亮人，我覺得他們是拓荒者，是在開拓未來的主要戰(zhàn)場，任重道遠(yuǎn)。”
對于拓荒者的付出，李勁松始終心懷感恩。
即使最初只是十幾個(gè)人組成的生力軍，但星星之火、可以燎原。拓荒者們已經(jīng)為長亮科技開辟出了一條獨(dú)有的出海之路。現(xiàn)在回過頭看，也許這并不是最好走的那條，但跌跌撞撞的同時(shí)，他們已經(jīng)書寫了一個(gè)有關(guān)“青春、夢想、同行”的精彩故事。
他們不是鄭和，也不是哥倫布，他們也許只是一群喜歡探險(xiǎn)的人，懷揣著最初的夢想，創(chuàng)造著自己的大航海時(shí)代。
